KURUMSAL

Garanti & İade

guneyotomotiv.com’dan Satın alınan yedek parçalar ,müşteriye teslim tarihinden itibaren beş (5) gün içerisinde kullanılmadan, özellikle ambalajı hasar görmeden kısacası tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmeden iade edilebilir.Fakat müşteri memnuniyeti ve istatistiksel verileri elde etmek adına iade sebebinizi belirtmenizi rica ederiz .

 

Müşterinin sadece ürün iade formunu doldurarak guneyotomotiv.com`a ulaştırması yeterlidir. guneyotomotiv.com’un hatası dışındaki tüm iade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir, ödemesi yapılmamış gönderiler kesinlikle kabul edilmeyecektir . Ve tüm iade gönderileri Aras Kargo ile yapılmak zorundadır

 

Yalnızca ; guneyotomotiv.com`dan yapılan oto elektrik ve oto elektronik (far ,stop ,sinyal bu gruba dahil değildir bu ürünler kaporta grubundadır ) aksamı ürünlerinde hiç bir süretle iade kabul edilmemektedir .Yalnızca ürün arızalı çıkması durumunda aynı ürün ile değişimi yapılabilmektedir ve başka bir ürünle değişimi söz konusu değildir.

 

İade etmek istediğiniz ürün yada ürünleri , faturası ,hasarsız orijinal ambalajı , varsa aksesuar ve kullanma klavuzları ile birlikte eksiksiz ve sağlam bir şekilde fatura üzerindeki adrese Aras Kargo ile gönderiniz .Ürün ambalajlarının zarar görmemesi için ürünü başka bir poşet yada koli içine koymanızda fayda vardır . Fatura zarfınızın içine sipariş numaranızı , adınızı , telefon numaranızı ve iade nedeninizi belirten bir yazı koymayı unutmayınız .

 

Yapılacak muayenenin ardından en geç on (10) iş günü içerisinde ilgili tutar kesintisiz olarak işleminize göre hesabınıza yada kredi kartınıza aktarılacaktır .

Önemli Uyarı: Karşılıklı Mutabakat Sağlanmaksızın Yapılan Tek Taraflı İadeler Kesinlikle Kabul Edilmeyecektir.

Taksit İmkanı

Kargo Politikamız

Güvenli Ödeme

Dilediğiniz ürüne taksit imkanlarıyla sahip olun.

250 TL üzeri ücretsiz teslimat.

Dilediğiniz her yerden güvenli alışveriş keyfini çıkarın.

Destek Hattı

0532 172 42 04